Layanan Bantuan 24/7

Pusat Bantuan webmewah

Ada yang bisa kami bantu? Cari artikel, panduan teknis, atau pertanyaan umum di bawah ini.

Pencarian populer: Berapa lama pengerjaan?, Ketentuan Garansi, Cara Bayar

Pilih Kategori Topik

Temukan panduan lengkap berdasarkan kebutuhan modul proyek Anda.

Memulai Proyek

Panduan awal persiapan materi, pemilihan paket, dan alur pengerjaan website baru Anda.

Pelajari Lebih Lanjut

Pembayaran & Tagihan

Informasi sistem DP, metode pembayaran bank/e-wallet, serta invoice perpanjangan tahunan.

Pelajari Lebih Lanjut

Dukungan Teknis & CMS

Cara mengedit konten website, menambahkan produk, serta klaim perbaikan kendala teknis.

Pelajari Lebih Lanjut
Pertanyaan Populer

Frequently Asked Questions (FAQ)

Rata-rata waktu pengerjaan proyek adalah 3 hingga 7 hari kerja untuk Paket Dasar dan Paket Bisnis setelah semua materi (teks, logo, dan foto) kami terima. Untuk proyek skala besar seperti toko online kustom atau web app, pengerjaan berkisar antara 14-30 hari kerja.

Anda hanya perlu menyiapkan logo bisnis, rincian teks profil/layanan, foto produk atau portofolio, serta kontak dan media sosial yang ingin ditampilkan. Jika Anda belum memiliki materi lengkap, tim kami siap membantu menyusunnya.

Sistem pembayaran kami menggunakan DP (Down Payment) sebesar 50% saat awal komitmen pembuatan proyek. Pelunasan sisa 50% dilakukan setelah seluruh proses pengerjaan selesai dan website siap dirilis secara publik.

Ya, tentu saja. Semua website paket Bisnis ke atas dilengkapi dengan CMS (Content Management System) yang mudah digunakan. Kami juga akan memberikan panduan video dan dokumen tutorial agar Anda bisa mengelola konten secara mandiri.

Semua layanan kami mencakup garansi pemeliharaan gratis hingga 1 bulan setelah rilis (termasuk perbaikan bug, masalah keamanan, atau backup). Anda juga dapat mengambil paket maintenance bulanan ekonomis untuk pendampingan jangka panjang.
Butuh Bantuan Lanjutan?

Belum Menemukan Jawaban?

Tim support teknis webmewah siap membantu menjawab pertanyaan Anda melalui saluran komunikasi langsung.

Live Chat WhatsApp Kirim Tiket Support